Почему стандартный CTA больше не работает
Долгое время все следовали одной формуле: кнопка с надписью "Купить сейчас" или "Узнать больше". И вроде бы логично — понятно и просто. Но в мире, где в день мы получаем десятки писем, такие шаблонные фразы теряются. Люди перестают их замечать. Чтобы добиться улучшения конверсии email CTA, нужно отходить от банальностей и искать новые подходы. Проблема не в кнопке, а в том, что она не вызывает никаких эмоций. Люди не нажимают, потому что не чувствуют выгоды, срочности или интереса.
Неочевидные триггеры: персонализация + контекст
Создание CTA в email должно начинаться не с выбора цвета кнопки, а с понимания, в каком контексте читатель получает письмо. Представьте: вы отправляете письмо с подборкой книг, и вместо "Купить сейчас" ставите "Добавить в мою полку" — и сразу другой уровень вовлечения. Это не просто клик — это действие, связанное с личным опытом. Персонализированный CTA, вроде "Показать мне больше таких", работает лучше в рассылках, где важно продолжить диалог. Это особенно эффективно, если пользователь уже взаимодействовал с предыдущими письмами.
Кейсы, которые удивили даже маркетологов
Компания по продаже онлайн-курсов заменила стандартный "Записаться на курс" на "Я готов учиться" — и увидела рост кликов на 27%. Почему? Потому что фраза звучит как внутреннее решение, а не внешняя просьба. В другом примере e-commerce бренд предложил подписчикам выбрать между двумя кнопками: "Да, я хочу скидку" и "Нет, я переплачу" — и это дало +34% конверсии. Это прием, где эффективный призыв к действию в письме строится на когнитивном диссонансе: никто не хочет нажимать кнопку, где он явно делает глупость.
Альтернативные подходы к написанию CTA
Если думать шире, как написать CTA для email, можно использовать не только кнопки. Например, текстовые ссылки, встроенные прямо в текст, работают лучше в письмах, напоминающих личное обращение. Или еще вариант — использовать микроанимацию: при наведении на кнопку она меняет текст ("Получить предложение" → "Только сегодня!"). Не забываем и о визуальной иерархии: размещение CTA ближе к началу письма может работать лучше для "прогретой" аудитории, а для "холодной" — лучше двигать кнопку вниз, после объяснения ценности.
Попробуйте нестандартные форматы:
- CTA в виде вопроса: "Готовы к следующему шагу?"
- Кнопки с эмоцией: "Да! Я в деле!"
- Использование эмодзи (но аккуратно!): "🚀 Хочу попробовать"
Лайфхаки, которые используют только профи
Профессионалы тестируют не только текст CTA, но и его окружение. Один из секретов — "обрамление" кнопки: добавить отзывы, цифры или цитату рядом с CTA. Это усиливает доверие и повышает кликабельность. Еще один трюк — использовать "двойной CTA": сначала мягкое вовлечение ("Посмотреть демо"), а потом более сильный призыв ("Зарегистрироваться сейчас"). Это помогает прогреть пользователя прямо в письме.
Другие хитрости:
- Используйте динамический текст: подставляйте имя или интерес пользователя в кнопку.
- Применяйте A/B-тестирование не только к цвету, но и к длине текста.
- Следите за мобильной версией: CTA должен быть крупным, легко нажимаемым и не прятаться за изображениями.
Вывод: CTA — это не кнопка, а ощущение
Когда вы думаете о примерах CTA для email, не ограничивайтесь фразами типа "Скачать PDF". Задача — вызвать внутреннее желание к действию. Вы не просто просите кликнуть, вы предлагаете решение, эмоцию, результат. Поэтому создание CTA в email — это не про дизайн, а про психологию. Экспериментируйте, наблюдайте поведение пользователей и помните: лучший CTA — тот, который ощущается как логичное продолжение письма, а не навязчивая просьба.
